Chi siamo

Esperti di soluzioni integrate hardware e software per il mercato retail, garantiamo ai nostri clienti un’attività “full time”.

L’esperienza che abbiamo è costruita su anni di lavoro maturato nel mercato dell’Information Technology al servizio della Grande Distribuzione Organizzata.

Tanti anni fa eravamo in pochi, oggi possiamo contare su uno staff di oltre 30 persone costantemente in crescita. La sede centrale è a Napoli ma siamo presenti con le nostre filiali e i nostri Service Partner in tutto il centro-sud Italia.

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News

Il modo semplice per tenersi informati: panoramica su tutte le ultime notizie del mondo retail e non solo.

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Tecnologie

Il modo semplice per stare al passo con i tempi: dossier, approfondimenti e tanto altro.

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Consumi

Il modo semplice per conoscere il mondo dei consumi: ultime tendenze, comportamenti di acquisto, scelte del consumatore.

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Soluzioni

Sappiamo bene come si evolve il mercato: è mutevole e cambia in base ai tempi. Le nostre soluzioni software e hardware sono sempre in linea con le ultime novità informatiche: consentiamo l’automazione del punto vendita. I nostri prodotti sono concepiti sulla base di modularità e flessibilità dei software che unita all’affidabilità dell’hardware consente la soluzione ottimale per i negozi diretti e affiliati. Per ottimizzare il lavoro di vendita ed amministrativo offriamo un unico centro di controllo delle componenti del negozio: casse, sistemi di pesatura, terminalini, infopoint, check price, etichette elettroniche… Realizziamo software customizzati front-end /back-office che assecondano le richieste e le varie esigenze dei clienti. I nostri prodotti hardware li abbiamo scelti dei migliori marchi, tutto è di estrema qualità perché oltre ad un buon software è necessario disporre di materiali resistenti, funzionali, durevoli e di design. Ti garantiamo la massima affidabilità e le tecnologie più avanzate.

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Assistenza

Sosteniamo con un supporto costante gli operatori del punto vendita garantendo in ogni istante la corretta funzionalità degli impianti. Il cliente può richiedere un intervento di assistenza tramite il nostro sistema di ticketing, registrandosi alla pagina dedicata ed inserendo semplici dati nella scheda tecnica, o contattando gli operatori del Call Center che si occupano di smistare le chiamate ai vari centri di competenza. I tecnici dell’Help Desk effettuano una diagnosi e guidano il Cliente nelle operazioni di ripristino; in caso di complessità delle attività di manutenzione dei prodotti, il reparto assistenza, è in grado di accedere ai sistemi del punto vendita e risolvere così in telegestione la richiesta. Se si rivela necessario l’intervento presso il punto vendita, operiamo in maniera puntuale preparando eventuali parti di ricambio nei nostri laboratori. Tale azione riduce drasticamente i tempi di ripristino e assicura contemporaneamente un’elevata qualità del servizio. Quando hai bisogno noi stiamo con te.

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Ricerca & Sviluppo

Con la nostra attività di ricerca e sviluppo stiamo perseguendo un obiettivo semplice: vogliamo migliorare il modo di lavorare dei nostri clienti grazie a tecnologie avanzate ed innovative. Investiamo il nostro tempo concentrandoci nel potenziamento di software già esistenti e nello sviluppo di nuove idee e tecnologie in grado di garantire in maniera lineare i flussi di informazione del punto vendita; tutto questo è reso possibile dal lavoro costante e qualificato del personale dell’area di Ricerca e Sviluppo. Studiamo come ottimizzare il lavoro degli operatori e dei manager della vendita. La complessità di tutte le funzioni legate all’esercizio commerciale viene razionalizzata, puntando alla semplificazione dei dati che vengono resi facilmente gestibili ed utilizzabili. Forniamo alle aziende un unico database modulare capace di gestire le singole attività aziendali: dalla vendita, al back office.Viene aumentata l’usabilità delle interfacce utente e assicurato il semplice apprendimento dei nostri applicativi. Ti garantiamo i massimi risultati.

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