Assistenza

Un team qualificato di operatori a supporto dei nostri clienti.

Siamo qui per darti una mano:
il servizio Help Desk è attivo 7 giorni su 7.

Raccogliamo le segnalazioni di richiesta assistenza attraverso un call center dedicato e tramite un portale di trouble ticketing.

I nostri operatori effettueranno una diagnosi da remoto, guidandoti nelle operazioni di ripristino del sistema. Per interventi di manutenzione più complessi, il reparto assistenza potrà accedere ai sistemi del vostro punto vendita in remoto e risolvere il problema in telegestione, oppure decidere di inoltrare la richiesta a un tecnico che interverrà sul punto vendita.